Atraer clientes a tu ecommerce es uno de los desafíos más comunes para dueños de tiendas online y negocios de todos los tamaños.
Con la creciente competencia, atraer clientes requiere trabajo y creatividad, ¡pero no te preocupes! para ayudarte, hemos creado una lista de consejos imprescindibles que te ayudarán a atraer más clientes a tu ecommerce.
De acuerdo con Doofinder, más de 2.640 millones de personas son las que actualmente realizan algún tipo de compra en Internet.
- Un incremento de 80 millones con respecto a 2022.
Así, viendo este panorama es importante diferenciarte de la competencia para atraer muchos más clientes, y, aunque no es tarea fácil, hay muchas cosas que pueden ayudarte a lograrlo, te damos algunos consejos:
Mejora la experiencia de usuario
Antes de implementar iniciativas para adquirir clientes, asegúrate de que tu web ofrezca una excelente experiencia de usuario.
Considera los siguientes aspectos:
- Diseño orientado a la conversión: Asegúrate de que tu web cargue rápidamente, no tenga errores de código, y los enlaces funcionen correctamente. El recorrido de compra debe ser agradable, con formularios de contacto atractivos y funcionales para recibir solicitudes de presupuesto o leads.
- Facilidad de navegación: Es importante que tu web cuente con una estructura que sea fácil de explorar. La arquitectura del contenido, el buscador y los filtros pueden determinar el éxito de la compra.
- Proceso de compra: El proceso de compra comienza cuando el usuario entra a la web y termina cuando el cliente recibe su producto. Cuida cada detalle, desde el copy de la web hasta el empaquetado del producto, el proceso de pago y todo el tema logístico, para que tu clientes siempre esté informado de su compra.
Utiliza contenido en redes sociales
Una vez que tu web está optimizada, es importante darla a conocer a través de otros canales para dirigir tráfico hacia ella.
Mantén una estrategia activa en redes sociales.
- Conoce a tu audiencia: Ajusta el contenido a cada plataforma. El contenido orgánico es difícil de posicionar, pero con constancia y dedicación, aportando valor, lograrás buenos resultados.
- Transmite tu marca: Muestra quién eres y qué ofreces, los beneficios de tus productos o servicios, e incluye llamadas a la acción (CTAs) para captar la atención de tu audiencia.
Mantén un blog de calidad
Tener un blog es indispensable para atraer clientes, pero más importante es que ofrezca contenido de valor. Google prioriza el contenido de calidad, por lo que debes aprovechar tu blog para:
- Posicionar palabras clave.
- Ganar notoriedad mediante backlinks.
- Contar historias y testimonios que demuestren tu experiencia.
Contrata publicidad online
Una de las maneras más rápida de atraer clientes es mediante anuncios online en plataformas como Meta Ads, YouTube Ads o Google Ads.
Estos anuncios son efectivos porque permiten segmentar tus campañas y mostrar anuncios solo a los clientes potenciales.
Muestra casos de éxito o reseñas favorables
La prueba social es fundamental para atraer clientes, esto lo puedes consegior mediante publicaciones de testimonios y reseñas de clientes satisfechos en diferentes partes de tu tienda.
Si tienes casos de éxito en los que tus productos o servicios han sido decisivos, explótalos explicando el proceso de compra y los beneficios logrados.
De lead a venta con automatizaciones
Los chatbots son herramientas actuales que te ayudan a conseguir clientes 24/7. Según Statista, se espera que el mercado de chatbots alcance aproximadamente 1.250 millones de dólares en 2025, un aumento significativo desde 2016.
Estas tecnologías pueden transformar tu estrategia de captación de leads, reduciendo costos de adquisición.
Cumplir con la normativa de privacidad
Desde el momento en que un usuario visita tu sitio web, infórmale sobre el uso de cookies. Utiliza banners o pop-ups claros y fáciles de entender para explicar qué tipos de cookies utilizas y con qué propósito.
Herramientas recomendadas para a traer más clientes a tu ecommerce
Seleccionar las herramientas adecuadas marca una gran diferencia en el éxito de tu tienda online.
Aquí te presentamos algunas opciones que pueden ayudarte a gestionar y optimizar tu ecommerce de manera eficiente.
Prestashop es una plataforma increíblemente versátil y fácil de usar para gestionar tiendas online.
Con Prestashop, puedes adaptar cada aspecto de tu tienda a las necesidades específicas de tu negocio.
Ya sea que estés comenzando con una pequeña tienda o tengas un ecommerce grande, Prestashop crece contigo, permitiéndote añadir nuevas funcionalidades a medida que tu negocio se expande.
Contar con una gran comunidad de desarrolladores y usuarios significa tener acceso a soporte, recursos adicionales y muchas ideas para mejorar tu tienda.
Además, Prestashop ofrece una amplia variedad de módulos que pueden potenciar la funcionalidad y el rendimiento de tu tienda online. Aquí tienes algunos add-ons que te recomendados.
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