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Soporte Profesional para Tu E-commerce

Mantén tu tienda online
funcionando a la perfección

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En InfortisaLABS proporcionamos soporte integral para e-commerce, asegurando que tu negocio online funcione sin interrupciones y mantenga un rendimiento óptimo.

Contar con una empresa como InfortisaLABS experta en e-commerce y con habilidades técnicas, sino también su capacidad para ofrecer un soporte integral que abarque todos los aspectos de tu negocio en línea, te permitirá conseguir:

Mejora en la estabilidad y rendimiento de tu tienda

Reducción de tiempos de inactividad y problemas técnicos

Asesoramiento experto para crecimiento y escalabilidad

Mejora en la Seguridad de la Tienda Online

Equipo Certificado experto Prestashop

Contar con expertos certificados significa que tu tienda estará construida con las mejores prácticas del mercado, asegurando una experiencia de usuario excepcional y una integración perfecta con otras herramientas y plataformas.

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Nuestros servicios de soporte E-commerce incluyen:

  • Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
  • Optimización de la plataforma de e-commerce.
  • Actualizaciones y mantenimiento regulares.
  • Soporte para integraciones y personalizaciones.
  • Medidas de seguridad contra amenazas cibernéticas.
  • Gestión de Contenido y Actualizaciones.
  • Análisis detallados del rendimiento de tu tienda.
  • Asesoramiento de escalabilidad por un equipo de expertos.

Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de soporte E-commerce

  • ¿Qué Tipos de Problemas Puede Resolver su Soporte Técnico?

    Nuestro equipo está equipado para manejar una amplia gama de problemas, desde fallos técnicos y errores de software hasta problemas de rendimiento y optimización de la experiencia del usuario. Estamos aquí para asegurar que tu e-commerce funcione sin problemas.

  • ¿Cómo es el Tiempo de Respuesta para el Soporte Técnico?

    Entendemos la importancia de una respuesta rápida. Nuestro tiempo de respuesta estándar es de [X] horas para consultas urgentes, con opciones de soporte prioritario disponibles para necesidades inmediatas.

  • ¿Ofrecen Soporte para la Optimización de SEO y la Usabilidad del Sitio?

    Sí, nuestro servicio de soporte se puede ampliar a asesoramiento y asistencia en SEO y mejoras en la usabilidad del sitio, lo que es esencial para mejorar la visibilidad en línea y la experiencia del cliente.

  • ¿Pueden Ayudar con Actualizaciones y Mantenimiento Regular?

    Absolutamente. Ofrecemos servicios de actualización y mantenimiento para asegurar que tu e-commerce esté siempre al día con las últimas características y protecciones de seguridad.

  • ¿Cómo Manejan la Seguridad de los Datos en el E-commerce?

    La seguridad de los datos es una prioridad máxima. Implementamos las mejores prácticas de seguridad para proteger tu sitio y los datos de tus clientes, incluyendo encriptación, monitoreo de seguridad y más.

  • ¿Su Soporte Incluye Capacitación para el Uso de la Plataforma?

    Sí, ofrecemos capacitación y recursos para que tú y tu equipo puedan manejar eficientemente la plataforma de e-commerce, maximizando su potencial.

¡Contacta con nuestro equipo de expertos!

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